Definição de preço de referência

Um preço de referência é o preço que um cliente considera razoável pagar por um produto ou serviço. Uma empresa deve estar ciente das percepções de preços de referência dos clientes ao definir os preços dos produtos da empresa. Por exemplo, se o preço de referência usado pelos clientes for a faixa de preços para a linha de produtos de um concorrente, uma empresa pode definir seus preços ligeiramente mais baixos do que os preços do concorrente. Os clientes perceberão que esses preços são um bom negócio em relação aos preços de referência e, portanto, terão maior probabilidade de comprar da empresa. Uma variação do conceito é o originador de um produto definir inicialmente um preço alto, que os clientes irão adotar como preço de referência para aquele produto. A empresa pode posteriormente oferecer uma variedade de descontos, que são percebidos como preços excelentes, aumentando assim o volume de vendas.Outra variação do conceito é colocar um produto de preço mais baixo ao lado de um produto de preço mais alto, de modo que o produto de preço mais baixo pareça ser um bom negócio, estimulando assim as vendas.

O preço de referência é considerado uma variação do preço psicológico, em que os preços são manipulados para atrair a atenção dos consumidores.