Gerenciamento de riscos
O gerenciamento de riscos é o processo de compreensão dos riscos aos quais uma organização está sujeita e, em seguida, encontrar maneiras de mitigá-los ou trabalhar com eles. Um elemento chave da gestão de risco é identificar todos os riscos, uma vez que aqueles que são completamente inesperados (como uma pandemia) são os que têm maior probabilidade de causar danos devastadores. Conseqüentemente, um gerente de risco precisa olhar para fora da empresa para identificar riscos, como examinar incidentes que afetaram outras empresas no mesmo setor ou problemas que ocorrem em outros países.
Existem várias maneiras de lidar com o risco, incluindo o seguinte:
Altere as operações para evitar certos riscos. Por exemplo, o trabalho de produção excepcionalmente perigoso pode ser terceirizado para um fornecedor.
Retenha riscos quando fizer sentido para os negócios. Por exemplo, a administração pode decidir que manter as operações em um país onde os ativos estão sujeitos a desapropriação é um risco aceitável, porque os lucros são muito altos.
Transfira o risco para um terceiro. Por exemplo, uma empresa pode adquirir seguro, de modo que uma seguradora assuma certos tipos de riscos.
Ao se envolver no gerenciamento de riscos, uma organização pode reduzir a probabilidade de que a empresa estará sujeita a perdas grandes e inesperadas. Esse processo pode ser levado longe demais ou mal orientado. Por exemplo, uma empresa de exploração de petróleo pode gastar muito tempo mitigando o risco de funcionários tropeçarem em uma plataforma de perfuração, enquanto ignora o risco muito maior de um estouro da cabeça do poço que poderia causar danos ambientais massivos. Ou, um gerente de risco excessivamente ativo pode enterrar uma empresa sob um grande número de políticas e procedimentos de mitigação de risco, o que interfere em sua capacidade de conduzir negócios diariamente. Conseqüentemente, o gerenciamento de risco precisa ser precisamente direcionado a alvos específicos de alta perda, prestando menos atenção aos problemas de baixo risco e baixa perda.
