Decisões operacionais

As decisões operacionais são determinações feitas em relação às atividades rotineiras e contínuas de uma organização. Exemplos de decisões operacionais são:

  • Quais pedidos do cliente devem ser programados para produção
  • Quais componentes e matérias-primas comprar dos fornecedores
  • Programação de equipamentos de produção para uso
  • Decidindo a natureza de uma campanha de marketing
  • Decidindo onde investir fundos excedentes
  • Determinar quanto estoque manter em mãos

As decisões operacionais são feitas no contexto de decisões estratégicas de longo prazo.

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