Recompensa extrínseca
Uma recompensa extrínseca é uma forma tangível de compensação ou reconhecimento dado em troca da realização de algo. Exemplos de recompensas extrínsecas são:
Prêmios em dinheiro para redução de custos
Certificados de realização
Prêmios de funcionário do mês
Postar cartas de clientes elogiando funcionários específicos
Promoção para uma posição mais avançada
Elogio público
Opções de estoque
Obrigado verbal
Obrigado por escrito
Alfinetes de anos de serviço
As recompensas extrínsecas podem ser aplicadas a praticamente qualquer situação, incluindo tarefas que não são de nenhum interesse particular para um funcionário. Como exemplo de recompensa extrínseca, é oferecido um bônus a um funcionário se ele puder produzir 100 widgets ao final do dia; o trabalho pode não ser muito satisfatório, mas o bônus representa uma motivação significativa. Outros exemplos de recompensas extrínsecas são o pagamento por peça (em que a remuneração é baseada no número de unidades produzidas), a remuneração baseada na equipe e aumentos nas taxas de pagamento com base no número de novas habilidades adquiridas. Pode haver uma relação de causa e efeito definida entre recompensas extrínsecas e resultados desejados. No entanto, essas recompensas podem ser usadas em excesso, fazendo com que os funcionários se acostumem com elas, o que minimiza seu impacto motivacional. Para manter sua eficácia,considere variar sua natureza e tempo. Por exemplo, um reforço positivo para atingir uma meta de vendas pode ser uma mensagem do presidente uma vez a cada cinco ou seis meses, enquanto uma recompensa pode variar de férias locais a passagem aérea em classe executiva para Las Vegas para um fim de semana de festa.