Etapas de avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho envolve a revisão de quão bem um funcionário concluiu as tarefas atribuídas. É utilizado para dar feedback contínuo aos colaboradores, para que possam melhorar seu desempenho. As etapas essenciais em uma avaliação de desempenho são as seguintes:

  1. Crie um padrão de desempenho . Essa é uma meta relacionada ao desempenho de um determinado funcionário. Esses padrões devem estar em sincronia com a direção estratégica geral da empresa.

  2. Fornece um sistema de apoio . Os recursos da empresa são voltados para apoiar as atividades dos funcionários para atender aos padrões de desempenho, incluindo treinamento suficiente para eles.

  3. Combine o coaching de gerenciamento de acordo com os padrões . A equipe de gerenciamento monitora rotineiramente o desempenho dos funcionários e fornece treinamento sobre como eles podem cumprir suas metas de desempenho.

  4. Orientar pessoas com baixo desempenho . Quando os funcionários apresentam baixo desempenho em comparação com os padrões de desempenho, forneça-lhes orientação e apoio para melhorar suas capacidades.

  5. Encerrar o emprego . Se os funcionários claramente não puderem atender às expectativas da empresa, desligue-se da empresa.

  6. Ciclo de feedback de recrutamento . Use as informações da última rodada de avaliações de desempenho para alterar os critérios de recrutamento da empresa.

Uma possível etapa adicional é vincular o cumprimento de um padrão de desempenho a uma mudança na remuneração, como recompensa, bônus ou aumento salarial. No entanto, em ambientes onde a remuneração está ligada às metas da equipe ou ao desempenho de toda a empresa, pode não haver uma ligação direta entre o desempenho individual e o sistema de recompensa.

Uma preocupação fundamental ao instalar qualquer tipo de sistema de avaliação de desempenho é a quantidade de tempo necessária. Um sistema detalhado que exige a criação de metas, monitoramento contínuo e sessões de revisão exigirá uma quantidade significativa de tempo da equipe. Se os funcionários já estão sobrecarregados de trabalho, pode ser melhor começar com uma abordagem discreta, como feedback imediato de problemas percebidos, e ver se isso produz resultados adequados. É perfeitamente possível que um sistema mais detalhado e formal não seja necessário, em comparação com o tempo necessário.

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