Indique a data de vencimento nas faturas

Pode ser bastante complexo para um cliente calcular a data de vencimento de uma fatura. O cliente deve localizar a data da fatura (que pode estar localizada em um dos vários pontos da fatura), bem como as condições de pagamento (que podem não estar localizadas ao lado da data da fatura) e, em seguida, calcular a data de vencimento com base nestes dois itens de informação. Assim, se a data da fatura for 15 de abril e as condições de pagamento forem 30 líquidos, a data de vencimento para entrar no software de contas a pagar é 15 de maio. Em suma, se o cliente não examinar cuidadosamente a fatura, há uma boa chance que será inserido o vencimento incorreto, o que impacta no momento do pagamento da empresa.

Para piorar as coisas, a maioria dos sistemas de contas a pagar padroniza a data atual como a data da fatura e combina isso com as condições de pagamento armazenadas no arquivo mestre do cliente para chegar a uma data de vencimento calculada. Como a data atual é sempre posterior à data da fatura, isso significa que o pagamento da empresa será atrasado.

A solução para este problema é informar a data exata de vencimento da fatura, em fonte grande e negrito, e em caixa própria em local de destaque na página. Isso torna muito menos provável que o cliente ignore a inserção da data de vencimento no software de contas a pagar. Melhor ainda, não liste nenhuma condição de pagamento na fatura - apenas a data de vencimento; apresentar menos informações torna mais provável que o cliente localize a data de vencimento na fatura.

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