Descrição do trabalho do secretário de cobrança
Descrição do cargo : Escriturário de coleções
Função básica: A posição de balconista de cobrança é responsável por cobrar o valor máximo dos fundos vencidos dos clientes, que pode incluir uma variedade de técnicas de localização do cliente, métodos de cobrança, ações judiciais e o uso seletivo de serviços de cobrança externa.
Responsabilidades do diretor:
Estratifique as atividades de coleta para maximizar os recebimentos de caixa
Emitir cartas de advertência para contas em atraso
Use técnicas de rastreamento de salto para localizar clientes
Entre em contato com clientes sobre contas em atraso e determine os motivos do não pagamento
Emitir cartas de compromisso de pagamento
Negociar a devolução de mercadoria não paga
Retirar a posse de mercadoria quando o pagamento for improvável
Monitore o dinheiro na entrega ou pagamentos COD
Emitir notificações de retenção de crédito
Coordenar alterações de crédito do cliente com o departamento de crédito
Recomende que as contas sejam transferidas para uma agência de cobrança
Processar reclamações de tribunais de pequenas causas
Recomendar baixas de dívidas
Manter registros precisos sobre o status de pagamento do cliente
Qualificações desejadas: 3+ anos de experiência em cobranças e experiência com um sistema de discagem telefônica automatizada e banco de dados de cobranças. Preferência de diploma de associado em negócios. Deve ser orientado para os detalhes, com capacidade de trabalhar de forma independente.
Supervisiona: Nenhum
