Preços Freemium

O preço Freemium é a prática de oferecer um conjunto básico de serviços gratuitamente e recursos e / ou conteúdo aprimorados mediante o pagamento de uma taxa. Essa abordagem resultará em uma grande proporção de clientes usando as ofertas da empresa gratuitamente e uma proporção menor pagando por serviços adicionais. Essa abordagem teve um sucesso notável na Internet, onde serviços básicos podem ser fornecidos pelo vendedor a um custo variável próximo de zero. O conceito permite que uma empresa dimensione sua base de clientes rapidamente com pouco ou nenhum custo incremental para cada cliente adicional ganho (supondo que não haja despesas incrementais de marketing) e, em seguida, cobre por serviços adicionais.

Um ponto-chave com o preço freemium é que o preço inicial "grátis" em essência é o marketing que o provedor usa, uma vez que a palavra do preço zero provavelmente se espalhará rapidamente entre os usuários em potencial.

O preço Freemium pode ser aplicado nas seguintes circunstâncias:

• Os clientes podem usar um serviço por um determinado período de tempo gratuitamente, após o qual serão cobrados por qualquer prestação contínua de serviços. Essa abordagem convence os clientes de sua necessidade pelo serviço e, depois disso, é mais fácil convencê-los a pagar.
• Os clientes têm acesso a uma versão do serviço que possui poucos recursos e podem escalar para uma versão expandida pagando um preço. O principal problema é garantir que a funcionalidade principal seja paga, ao mesmo tempo em que dá aos clientes gratuitos uma amostra do serviço prestado.
• Apenas os alunos têm permissão para o serviço gratuito, com empresas pagando o preço integral. Essa abordagem pressupõe que os alunos ficarão viciados no serviço e, posteriormente, exigirão que as empresas para as quais trabalham o comprem. Uma vez que leva tempo para os alunos entrarem no mercado de trabalho e estarem em posições que demandem o uso do serviço, essa é uma estratégia de longo prazo.
• Permita apenas uma certa quantidade de uso por período de tempo, como um download por mês, sem pagar a mais. À medida que os usuários ficam mais apaixonados pelo serviço, eles ficam mais dispostos a pagar por um volume maior.

Exemplo de preços Freemium

O site accountingtools.com oferece vários milhares de páginas de informações contábeis gratuitamente. Se você estiver interessado em informações mais completas sobre algum assunto, o site oferece livros de contabilidade e aulas de educação profissional continuada.

Vantagens do preço Freemium

A seguir estão as vantagens de usar o método de preços freemium:

• Baixo custo de marketing. A ausência de preço passa a ser a principal ferramenta de marketing da empresa, que conta com o boca a boca para divulgar notícias sobre a empresa.
• Potencial base de clientes pagantes . Provavelmente haverá um grande grupo de usuários do serviço gratuito o tempo todo, qualquer um dos quais representará o funil de vendas óbvio para clientes pagos adicionais.

Desvantagens do preço Freemium

A seguir estão as desvantagens de usar o método de preços freemium:

• Cobertura de custo fixo. Qualquer empresa tem uma certa quantidade de custos fixos e, se os pacotes com preço premium não gerarem receita suficiente para compensar os custos fixos, o negócio irá falir.
• Percepção de valor . Como o pacote básico oferecido pelo vendedor é gratuito, os clientes podem ter a percepção de que todas as versões oferecidas pelo vendedor valem muito pouco.
• Competição . O modelo freemium é aquele que pode ser usado por qualquer número de concorrentes, o que pode aumentar a competição de preços pela versão premium do serviço prestado.

Avaliação de preços do Freemium

Essa abordagem é extremamente comum na Internet, onde os clientes podem ser atraídos para um site com custo zero incremental por pessoa. A abordagem é muito menos econômica em situações fora da Internet, em que um vendedor deve incorrer em um custo quando um cliente usa seus serviços gratuitos. Além disso, se você usar esse modelo, deve ter cuidado ao definir o preço dos serviços premium para compensar todos os custos fixos e gerar caixa suficiente para o crescimento contínuo.