Definição de devoluções de compra
Um retorno de compra ocorre quando o comprador da mercadoria, estoque, ativos fixos ou outros itens envia essas mercadorias de volta ao vendedor. O retorno excessivo de compras pode interferir na lucratividade de um negócio, portanto, eles devem ser monitorados de perto. Existem vários motivos para devoluções de compras, como:
O comprador inicialmente adquiriu uma quantidade excessiva e deseja devolver o restante
O comprador adquiriu as mercadorias erradas
O vendedor enviou a mercadoria errada
Os produtos provaram ser inadequados de alguma forma
O vendedor pode legitimamente cobrar uma taxa de reabastecimento do comprador em troca de concordar em receber as mercadorias de volta (a menos que o vendedor tenha enviado originalmente as mercadorias erradas ao comprador). O valor da taxa de reabastecimento é geralmente em torno de 15% do preço que o comprador pagou pelas mercadorias devolvidas. Essa taxa normalmente não é cobrada se uma empresa oferece devoluções grátis dentro de um determinado número de dias a partir da data de compra.
Uma devolução de compra é geralmente autorizada sob uma autorização de devolução de mercadoria (RMA) que é emitida ao comprador pelo vendedor. Quando o comprador embala as mercadorias para devolução ao vendedor, ele marca o número RMA na parte externa da embalagem, que o departamento de recebimento do vendedor compara com sua lista de números RMA autorizados e pendentes antes de aceitar o recibo. Se não houver número de RMA, a entrega será rejeitada.
O vendedor tem várias opções para compensar o comprador por quaisquer mercadorias devolvidas, que incluem:
Um crédito contra compras futuras
Uma nota de crédito que o comprador pode aplicar contra seu próximo pagamento ao vendedor
Um pagamento em dinheiro direto para o comprador
Quando o comprador registra uma devolução de compra, ela pode ser um crédito em sua conta de estoque (se houver poucas transações) ou em uma conta de devolução de compra (se a administração quiser separar essas informações para análise posterior). O débito compensatório é na conta de contas a pagar.
