Valor da parte interessada

O valor das partes interessadas envolve a criação de um nível ótimo de retorno para todas as partes interessadas em uma organização. Este é um conceito mais amplo do que o valor mais comum para o acionista, que geralmente se concentra apenas na maximização dos lucros líquidos ou fluxos de caixa. O conceito de valor para as partes interessadas ainda dá ênfase aos lucros líquidos ou fluxos de caixa, mas também incorpora as necessidades de outras partes interessadas, como funcionários, comunidade local, governos, clientes e fornecedores. Assim, o valor das partes interessadas também pode incluir a correspondência das contribuições de caridade feitas pelos funcionários, o financiamento de iniciativas "verdes" locais, a minimização do uso de recursos ou o reforço do plano de benefícios dos funcionários, mesmo que fazer isso não seja estritamente necessário de uma perspectiva competitiva.

O conceito de valor para as partes interessadas tende a resultar em lucros líquidos mais baixos, a menos que as etapas mencionadas acima resultem em tanta boa vontade da comunidade que as vendas do negócio realmente aumentem. No entanto, normalmente não é esse o caso. Em vez disso, o CEO deve estar preparado para defender suas ações perante o conselho de administração ao despender recursos em áreas com maior probabilidade de beneficiar as partes interessadas do que os acionistas.

O conceito de valor para o stakeholder tem mérito na definição da estratégia corporativa de longo prazo, uma vez que cria o suporte de um grande grupo que pode estar disposto a auxiliar a entidade nos momentos de declínio de sua situação financeira. Também pode levar a legislação favorável que dá à organização uma postura competitiva melhor do que poderia ser o caso. Além disso, pode resultar em uma imagem de marca corporativa geralmente positiva.